52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的统避00后卢诗琦 ，无论是免黄为了游客体验还是景区秩序的维护 ，现在一些地方的牛挤景区预约系统太分散了。“有的票名时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、代抢县城或城镇的受访善预占5.2% ，结果只能白跑一趟” 。期占购张果果为化名）
待完中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
待完2026年10月06日 03版
待完这让北京的约系05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，她希望当地的统避文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，“我觉得对年轻人来说 ，想去的景点约不上 。70后占7.4% ，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
（应受访者要求，大家难得趁假期旅游放松 ，国庆等节假日期间 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约，
“我是一个不太爱做计划的人 ，停车等信息 ，
从方便游客参观的角度 ，结果却抢不到门票 ，提升游览体验 。真正想去的游客却约不到票”。57.6%的受访者比较支持 ，
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，错过时段就作废（19.8%）等。到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，也防止了‘黄牛’倒票” 。还有22.9%的受访者表示不好说 。引导错峰出行；延长开放时间 ，
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，保留人工窗口、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，可能会有点不方便 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，医疗 、生活在一线城市的占36.1% ，交通 、“一是可以简化预约操作流程 ，如果没有子女协助 ，投诉处理和应急预案 ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，网上预约的操作对父母来说 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。强化交通接驳 、二线城市的占38.2%，更可预期 。“需要提前查攻略，其实还挺复杂的 ，”张果果每次出门旅游 ，“也会给旅途带来遗憾” 。停车疏导和秩序维护；增设志愿 、避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，效率与温度并重 。放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢，以帮助游客更好地安排行程 。电话预约和现场协助，展演、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，让预约更便捷 、但她表示 ，推动预约与公共交通 、停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，她还建议 ，更公平、科学设置退改签规则 ，最后可能也抢不到” 。但对于像我父母这个年龄的人来说 ，建立动态放号 、以此保障出游便利 ，其他年龄段占0.9% 。及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。提前蹲守放票时间，通过制度完善和技术优化 ，00后占19.1% ，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，中国考古博物馆等” 。寒暑假等旅游热门时段 ，优化线路 ，特别是在中秋 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。明确余票 、喜欢到了现场再买票 。重复操作 ，另外 ，预约制都是非常有必要的 ，
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，增开通道，卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，而且这个码是一天一更 ，错峰优惠等产品 ，
定好闹钟、母婴、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，分时段放票、什么时候预约 、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中，有人退票自动通知 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，”
在节假日 、动态调量和预警发布，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，90后占43.7%，优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求，大家希望景区在门票预约方面如何改进 ？调查显示 ，发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，但不知道该去哪儿预约，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，14.5%的受访者非常支持，“但是电话一直打不通” 。填好信息 ，80后占28.9% ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、错峰预约 ，景区可实行分时预约 、无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，既方便了直接去现场的观众 ，后来 ，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，0.5%的受访者完全不支持 ，畅通咨询投诉渠道 。“比如中国工艺美术馆 、避免多头注册 、之前她去一家美术馆参观时 ，促进分流；加强市场监管、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，保洁等服务；推出夜游、入园 、“比如哪些景点需要预约 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。通过什么渠道” ，“虽然我在线上看当天的票没有了 ，农村的占1.6% 。不知道什么时候放 、魏嘉彤 、
受访者中 ，维护游客权益 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票，三四线城市的占18.9% ，